Motocultures des Loges

 Un SAV réactif et à votre écoute

Chez Motocultures des Loges, nous ne nous contentons pas de vendre du matériel : nous vous accompagnons également après votre achat grâce à un service après-vente sérieux, rapide et efficace.

Notre objectif est simple :
 vous garantir la fiabilité et la longévité de votre matériel de motoculture, quads, véhicules sans permis ou équipements agricoles.

Produits concernés par le SAV

Notre service après-vente intervient sur :

  • 🌱 Tondeuses à gazon (thermiques, autoportées)
  • 🚜 Matériel de motoculture
  • 🏍️ Quads et véhicules sans permis
  • 🌾 Matériel agricole
  • 🔧 Flexibles hydrauliques et équipements techniques
  • 🪵 Matériel bois de chauffage (machines et accessoires)

Types d’interventions SAV

Nous assurons plusieurs types de prise en charge :

  • Diagnostic de panne
  • Réparation mécanique et hydraulique
  • Remplacement de pièces défectueuses
  • Conseils techniques à distance
  • Assistance à la mise en route
  • Suivi des garanties constructeur

Garantie et prise en charge

Les produits peuvent bénéficier :

  • De la garantie légale de conformité
  • De la garantie constructeur (selon le produit)

En cas de problème, une solution rapide est recherchée : réparation, remplacement ou prise en charge constructeur.

Procédure de demande SAV

Pour toute demande de SAV, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez notre service client
  2. Décrivez précisément le problème rencontré
  3. Fournissez votre preuve d’achat
  4. Attendez notre retour technique

📧 Email : contact@motoculturesdesloges.com
📞 Téléphone : +33 6 60 52 38 78

Conditions de prise en charge

Le SAV ne couvre pas :

  • Mauvaise utilisation du matériel
  • Usure normale des pièces
  • Défaut d’entretien
  • Dommages causés par une utilisation non conforme

Pièces détachées

Nous proposons également un service de pièces détachées pour :

  • Tondeuses
  • Débroussailleuses
  • Quads
  • Machines agricoles

Disponibilité rapide selon stock fournisseur.

Engagement qualité

✔️ Réponse rapide
✔️ Diagnostic efficace
✔️ Suivi personnalisé
✔️ Assistance technique
✔️ Accompagnement après achat

Notre objectif

Votre satisfaction est notre priorité.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la fiabilité, la performance et la longévité de votre matériel.

Contact SAV

📧 contact@motoculturesdesloges.com
📞 +33 6 60 52 38 78